Un homme d’honneur – Marcel Bleustein-Blanchet

Posted by Benjamin in Culturemar 8th, 2012 | No Comments

Paul du PtiBuzz m’a prêté un paquet de bouquins dont « Un homme d’honneur », la biographie de Marcel Bleustein-Blanchet, fondateur de Publicis, écrit par Jean Mauduit, homme ayant fait l’ensemble de sa carrière dans les médias (Elle, Hachette…), ami de Marcel, il nous raconte cette fabuleuse histoire qu’est la création de Publicis, de ses débuts jusqu’à sa disparition, le 11 avril 1996

On ne va pas parler de théories relatives à la publicité, de grands concepts mais de la vie de cet homme qui a fondé le groupe Publicis en 1926, son premier émetteur radio, l’arrivée de la guerre, change de nom et rajoute Blanchet pour fuir la Gestapo, passe plusieurs fois près de la mort pendant la guerre en étant assistant pilote, fin de la guerre, reprise des affaires, 72 ce sont les bureaux sur les Champs-Elysées qui partent en flamme… on y apprend le rôle majeur que Maurice Levy a eu pour la reprise de Publicis après cet incident, c’est lui qui a sauvé les archives informatiques de l’agence, l’ascension de Maurice Levy etc..

Un livre qui fait du bien pour la culture, on y découvre un beau personnage dans une période de la publicité qu’on ne connait pas forcement avant guerre

Pour retrouver Marcel Bleustein Blanchet un homme d’honneur

La musique au service du marketing par Laurent Delassus

Posted by Benjamin in Publicitéfév 1st, 2012 | 3 Comments

La musique au service du marketing

Ce matin j’étais à la conférence de presse organisée par Eyrolles pour la sortie de La musique au service du marketing par Laurent Delassus

Disclaimer \o/ Je ne suis pas grand expert musique, les aficionados n’hésitez pas à me corriger

L’auteur :

Professeur de communication & marketing à Paris 3 & groupe ESG, musicien confirmé et fondateur de Predys, agence de conseil en marketing musical.


Comment utiliser la musique pour mieux vendre ses produits et valoriser sa marque ?

C’est avec cette ambitieuse question que la 4ème de couverture annonce le livre. Le marketing musical arrive souvent en fin de brief et est souvent limité à un petit budget, j’en parlais sur mon retour sur la conférence Marques & Artistes

La musique agit sur plusieurs fonction cognitives

  • Sensation
  • Emotion
  • Imagination
  • Nostalgie
  • Analyse
  • Symbolique

Qui permet à la marque d’être plus facilement mémorisée lors de l’écoute de moments agréables, il a été prouvé scientifiquement, dans le domaine des neurosciences que l’écoute d’une musique agréable libérait de la dopamine

Pour continuer sur des éléments scientifiques liés à la musique l’appréciation de la musique sur l’aspect cognitif est le même pour les hommes que pour les femmes, l’architecture du cerveau étant la même l’Homme et la Femme sont donc construits de la même manière et ressentent cognativement la même information.
Au de la de l’aspect scientifique le ressenti sur la musique change lorsqu’il va se baser sur des éléments culturels, sur des critères socio-démographiques et sur l’âge

Pour revenir sur les aspects marketing

La musique va aider la marque à se positionner, créer de la préférence, à être mémorisée – elle entre véritablement dans la personnalité de la marque selon le genre de musique, les différents arrangements, ses instruments
L’identité sonore vient compléter le branding global de la marque et va agir aussi sur les comportements

Une musique au tempo rapide sur un lieu de consommation par exemple va activer un stimuli qui va faire consommer. Je vais reprendre l’exemple de ce matin lors de la conférence sur les restaurants qui ont tout intérêt à avoir un trafic important et donc à passer une musique au tempo rapide

Qu’est-ce que cela peut changer pour les marques ?

On voit de nombreuses marques qui investissent le secteur de la musique, qui se font sponsor d’artistes, qui aident à faire découvrir de nouveaux talents

A voir les nouvelles typologies de marques & musique dont je parlais dans un autre article

  • La marque tremplin
  • La marque producteur
  • La marque distributeur
  • La marque sponsor
  • La marque agent

Mais attention à la logique one-shot sans véritable stratégie derrière, il peut y avoir un véritable intérêt culturel derrière – et pour ainsi dire il existe dans certaines entreprises un CCO : Chief Cultural Officer

Arrêtons nous la pour la musique, je reviendrais plus tard sur le livre en lui même quand je l’aurais lu.

En attendant je vous propose de gagner un exemplaire en laissant un commentaire ci-dessous en me disant pour quelle raison vous aimeriez gagner ce livre et augmentez vos chance en le partageant :)

Retrouvez La musique au service du marketing : L’impact de la musique dans la relation client sur Amazon

La biographie de Steve Jobs

Posted by Benjamin in Culturejan 15th, 2012 | No Comments

Steve Jobs, créateur de Apple et Pixar, entrepreneur de renom, patron charismatique, gouru pour certains. Récit biographique de la vie de Steve Jobs par Walter Isaacson

L’auteur

Walter Isaacson est l’ancien rédacteur en chef  du magazine Times, a rédigé plusieurs biographies Benjamin Franklin, Albert Einstein, Henry Kissinger. Actuellement CEO de Aspen, une institution politique et ancien CEO/Chairman de CNN

Il a eu l’occasion pendant deux ans de rencontrer l’entourage de Steve Jobs, amis, ennemis, connaissances et compiler toutes ces informations dans la biographie de Steve Jobs, l’histoire de toute une vie

Le Livre :

Steve Jobs a toujours voulu tout contrôler, maître dans l’art du détail il a laissé la plume de Walter Isaacson libre, ne souhaitant pas lire les feuilles de la biographie encourageant même ses proches à faire preuve de la plus grande transparence.

Au travers de ces 672 pages on retrouve toute la vie de Jobs, les bons moments comme les mauvais avec une retrospective sur la vie de l’homme en 41 chapitres revenant sur les grands moments de la firme à la pomme.

Plusieurs passages m’ont intéressé

  • Steve Jobs et la création d’Apple
  • La partie sur la distortion du champ de la réalité
  • L’entrée de Sculley chez Apple : Le défi de Pepsi
  • La relation Jobs – Gates
  • La création de Pixar
  • Les chapitres sur les sorties des différents produits : iPod, iTunes, iPhone, iPad

Un excellent livre ou l’on rencontre une autre face du personnage, le génie qui a réussi à faire rencontrer l’art et la technologie qui a réussi à révolutionner plusieurs secteurs, le retail avec les Apple Store, la musique avec iTunes, le PC avec le Macintosh, les films d’animation avec Pixar, les tablettes PC avec l’iPad

Les 672 pages déroulent très rapidement, on fait une véritable plongée dans le cerveau d’une personne ayant fait de grandes choses pour la technologie grand public. Je suis assez fan des produits Apple et certains passages sur le personnage, son management ne sont pas très gratifiants.. L’objectivité de l’auteur est pour moi un des points forts de cette biographie

Un livre qui se lit très facilement, accessible que je ne peux que vous conseiller

Retrouvez la biographie de Steve Jobs sur Amazon

Lovemarks par Kevin Roberts

Posted by Benjamin in Publicitéjan 9th, 2012 | No Comments

Les marques, vaste sujet. Pour Kevin Roberts celles-ci pour survivre doivent provoquer chez les consommateurs une certaine fidélité qui va aller au delà de la raison, aller vers l’amour

L’auteur :


Kevin Roberts est le CEO du réseau d’agence Saatchi & Saatchi qui travaille pour les plus grandes marques internationales que vous pouvez retrouver sur le site de
leur agence Saatchi & Saatchi. Grand orateur, auteur, patron d’agence Kevin Roberts a cette vision des marques qui selon lui doivent passer au statut de lovemark pour véritablement exister dans lep aysage marketing actuel

Le livre

Un livre qui traite à la fois le fond et la forme avec un D.A particulièrement du livre, de très belles illustrations avec un beau travail de mise en page… Passons le côté forme pour maintenant s’attarder au fond.

Préfacé par A.G Lafley, l’actuel CEO de The Procter & Gambler Company qui revient sur ce que les marketeux de P&G appellent le FMOT : First Moment of Truth, le moment ou le prospect en face de son linéaire est à deux doigts de choisir son produit et le moment ou l’utilisateur essaye ce produit. Ces moments scellent la relation consommateur pour le meilleur… ou le pire

Il est donc du ressort des marques de créer ces moments de vérités qui transformeront prospects en consommateurs.

C’est donc ce crédo la que développe Kevin Roberts : pour exister sur le long terme existe les Trademarks, bonjour les lovemarks. Les consommateurs sont à la recherche de produits et services qui vont créer des expériences positives qui vont créer une véritable relation long terme marque <-> consommateur, jusque la, pas besoin d’avoir écrit un bouquin pour le savoir, l’expérience positive  renforce la relation. La ou Kevin Roberts va plus loin c’est pour lui la création d’une relation qui se créé grâce à la Lovemark qui pour lui est la panacée de la relation et prenant en exemple plusieurs verbatims

Je ne suis peut-être pas très malin mais je sais ce que c’est d’aimer. Forrest Gump

Ah ma bonne vieille bière, si fidèle ! Je t’aimerais toute ma vie. Homer Simpson

J’aime Mickey Mouse plus que toutes les femmes que j’ai jamais connues. Walt Disney

L’amour pour lui tient en 6 vérités

  1. Les être humains ont besoin d’amour
  2. L’amour c’est de l’attachement
  3. L’amour c’est un sentiment positif
  4. L’amour n’est pas qu’une relation dans un couple, ça peut être un moment
  5. L’amour prend du temps, c’est une construction long termiste
  6. L’amour ne se commande pas, il se donne
Tiens, le côté marketing reprend le dessus « besoin » attachement »…


 Ce que j’en ai pensé

Une lecture plus qu’agréable, un livre traitant de marketing bien présenté ceci dit j’ai plus eu l’impression de lire des évidences, des choses un peu étiolées qu’un véritable livre ouvrant de nouvelles possibilités. C’est un bon condensé des différentes pratiques marketing mais pour les non novices on reste sur sa faim

N’oublions pas, comme tout livre qui sort d’un patron d’agence c’est aussi pour vendre l’agence à un moment ou à un autre sans compter tout l’aspect self-promo de ses clients

Ne soyons pas non plus trop présomptueux, ça se lit très bien, c’est un beau livre à offrir et si on vous l’offre il est aussi assez épais pour caler une porte (et ça doit être la conclusion la plus méchante que j’ai pu faire)

Retrouvez Lovemarks : Le nouveau souffle des marques sur Amazon

Les réseaux sociaux d’entreprise par Anthony Poncier

Posted by Benjamin in Actualité littérairejan 6th, 2012 | 4 Comments

Nouveau livre à paraitre des éditions Diateino sur les réseaux sociaux, livre que je n’ai pas encore lu, informations tirées du communiqué de presse

L’auteur

Directeur / Consultant en management et spécialiste des réseaux sociaux Anthony Poncier blogue sur le sujet depuis 2007

Le Livre

Destiné aux directeurs et aux employés intéressés par les réseaux sociaux d’entreprise l’auteur revient sur les atouts et les enjeux des stratégies de présence sur les réseaux sociaux d’entreprises.

Comment démontrer l’utilité des réseaux sociaux à son dirigeant, comment le convaincre, quelles fonctionnalités ?

Source:  CP

Free, l’économie du gratuit par Chris Anderson

Posted by Benjamin in Marketingdéc 22nd, 2011 | No Comments

Trop de lectures, pas assez de temps ! Cette fois-ci je vais vous parler d’économie et plus particulièrement de la culture du gratuit. La gratuité est un business model qui a fait ses preuves dans le domaine du web, on ne paye pas l’accès à son réseau social favori, son site de partage de vidéos, son site d’informations.

Free, l’économie du gratuit a été écrit par Chris Anderson

L’auteur

Chris Anderson a été pendant plus de 10 ans rédacteur en chef du magazine Wired, magazine de high tech US, a animé la rubrique internet au « The Economist« , on lui doit aussi un autre ouvrage « The Long Tail »



Le livre

L’auteur revient sur la notion de gratuité, sur les notions de B.A-BA de celui-ci, sur son historique et surtout sa psychologie : quel perception se fait-on du gratuit. L’auteur revient sur deux exemples de journaux

  • Village Voice : un journal payant passé gratuit ayant péréclité
  • The Onion : un journal né gratuit ayant connu une forte croissance
Le public se dit que le gratuit signifie moindre qualité et pour l’auteur quand un produit passe d’un prix x à un prix gratuit la perception que se fait le consommateur est celui d’un bien de moindre qualité et donc ne vaut plus le coup.  Cependant si la chose n’a jamais existé (The Onion) elle est la pour faire ses preuves.
En définitive la perception de la gratuité est relative au produit et à son historique
Dans un second chapitre l’auteur nous parle du « Gratuit numérique » et de ses implications dans l’économie réelle, le numérique est trop peu couteux pour être compté individuellement, l’information veut être gratuite, le gratuit comme moyen de concurrence, le gratuit et la démonétisation, les nouveaux modèles de média issus de la gratuité et le poids du gratuit dans l’économie
Une seconde partie véritablement ancrée dans l’économie qui  est traitée encore plus en détails dans la dernière partie du livre où l’on parle de ce monde de l’abondance, monde gratuit dans lequel on pourrait vivre.

 

En conclusion

 

Il n’y a pas besoin d’avoir fait d’économie pour comprendre tout l’intérêt de ce livre sur l’économie du gratuit et de toutes ses implications dans le monde du Web aujourd’hui, Chris Anderson traite chaque parties avec de nombreux exemples chiffrés et schématisés qui rendent la compréhension de certains modèles plus simples
Une partie a vraiment retenu mon attention, celle sur le monde de la musique et comment celle-ci pourrait véritablement bénéficier de ce modèle de gratuité ouverte vs les modèles en silos fermés que proposent les majors actuels

Retrouvez Free ! de Chris Anderson sur Amazon

Storytelling : La machine à fabriquer des histoires par Christian Salmon

Posted by Benjamin in Culturedéc 5th, 2011 | No Comments

Depuis qu’elle existe, l’humanité a su cultiver l’art de raconter des histoires.

Le storytelling est cet art, celui de raconter des histoire, de les romancer, leur faire respecter un schéma actanciel qui vont permettre de contextualiser un évènement

L’auteur :

Christian Salmon est écrivain et chercheur au CNRS, a fondé et animé le parlement international des écrivains et auteur de nombreux ouvrages

Le livre :

On retrouve aujourd’hui le storytelling dans plusieurs cas

  • Le marketing : l’art du logo et sa déclinaison à l’histoire. C’est le moment ou les marques se narrent
  • Le management : Quoi de mieux qu’une histoire pour un management efficace
  • L’entreprise : Quand les entreprises racontent des histoires
  • La politique : L’histoire d’Aschley, le 11 septembre, l’opération Schéhérazade, l’arrivée des spins doctor
  • La guerre : Quand un juge cite 24h Chrono pour défendre la torture, quand les jeux-vidéos font irruption dans la formation des militaires à la prise de décisions dans des contextes particuliers
Comme dit en préambule le storytelling est partout, dans toutes les sphères économiques on raconte des histoires pour plusieurs raisons, faire passer la pilule, faire digérer de l’information qui ne serait pas passé dans un autre cas, faire de l’entertainment
Cette machine à raconter qui créé une culture, des codes, un univers a désormais un nom, le NON, le Nouvel Ordre Narratif qui va permettre à la « Machine à raconter » de gérer et formater les émotions
Exit le fond, bienvenu à la forme

 

Ce que j’en ai pensé

A la lecture des premiers chapitres j’étais assez deçu, notamment sur la partie marketing qui était pour moi la plus intéressante mais qui finalement m’a plutôt satisfait. Les histoires qu’elles soient relatives au marketing, à la politique ou à l’entreprise elles suivent toutes le même schéma actanciel (rappelez vous des cours de collège)
Mais finalement peu importe, toutes respectent la même méthodologie et les ressorts sont les mêmes que l’on trouve dans La Psychologie des Foules de Gustave Le Bon
Un livre qui permet de prendre un peu de recul sur les discours politiques et sur tout ce que l’on peut vous raconter

Retrouvez ce livre sur Amazon

Ren@issance Mythologique par Thomas Jamet

Posted by Benjamin in Sociologienov 23rd, 2011 | No Comments

J’avais parlé récemment de la sortie de Ren@issance Mythologique par Thomas Jamet – en préambule je dirais que ce bouquin est génial pour les passionnés du digital mais nous y reviendrons très vite.

Préfacé par Michel Maffesoli, sociologue et professeur à Paris Descartes

L’auteur

Thomas Jamet est le DG de NewCast / Vivaki, chroniqueur sur Influencia, enseignant Science Po Paris et manager de groupe de rock

Le livre

Je l’ai lu une fois, je l’ai relu… et je me régale à relire des passages. Aveu de faiblesse je n’avais jamais lu d’essai de sociologie, les grandes théories barbantes m’ont toujours révulsées. Dans Ren@issance Mythologique pas de théories pompeuses, l’auteur réussit habilement à mettre en relation les mythes fondateurs de notre société et le digital.

Quelles mutations digitales pour notre société avec Internet, les téléphones, les jeux vidéos, les réseaux sociaux ? Dans quel monde pop, post moderne vit-on ? On y parle de Lady Gaga, des figures pop du 21ème siècle

5 chapitres ou l’on se régale dans lesquels on retrouve

  1. Les autres
  2. La fête archaïque
  3. La pulsion digitale
  4. L’attrait du sauvage
Un point m’a marqué, m’a fait réfléchir sur cet « avenir » du digital qui m’a fait plutôt flipper que je me permet de reproduire
En étant dépassé et incapable de suivre, la race humaine pourrait ainsi développer un sentiment de honte, la honte d’être moins précis que les machines, la honte d’être limité, la honte d’être imparfait…l’homme pourrait être honteux d’être homme  p.171 in Renaissance Mythologique
Plutôt triste comme avenir… En tout cas c’est un livre que je vous recommande

Pour retrouver l’essai Ren@issance mythologique : L’imaginaire et les mythes à l’ère digitale

La psychologie des foules par Gustave Le Bon

Posted by Benjamin in Sociologienov 22nd, 2011 | 1 Comment

L’auteur

La psychologie des foules est un petit livre rédigé par Gustave Le Bon, anthropologue et psychologue social et sociologue. Il est également auteur de plusieurs ouvrages sur le désordre comportemental et sur la psychologie des foules. Pour lui la société est hierarchisée en plusieurs strates et que la civilisation occidentale avait une certaine supériorité par rapport aux autre civilisations

L’auteur vient nous parler de la psychologie des foules, qu’est-ce qu’une foule, comment réagit-elle, quels stimulis la fait vibrer ?

Le livre

On retrouve dans ce « Petit livre rouge »  au sommaire très riche

  1. L’âme des foules : On y on retrouve les caractéristiques des foules, ce qu’elles pensent, comment elles pensent
  2. Les opinions et croyances des foules : Quels impacts ont les croyances sur les foules ? Comment l’histoire peut-il avoir un impact sur celles-ci mais aussi comment les images immédiates agissent sur les foules et pour terminer quel rôle pour les animateurs de foules
  3. La classification et la description des différentes catégories de foules : Il existe plusieurs types de foules, homogènes, hétérogènes, les foules criminelles, les jurés d’assises, les foules politiques.

Donc les foules, comment les appréhender, quels sont clés pour les comprendre ? J’avouerais que cette lecture donne des clés de compréhension sur les attitudes des foules et des groupes. La manière dont l’auteur appréhende les foules reste quand même assez froide, pour lui les foules sont imbéciles, facilement influencables.

Un livre que je recommande fortement car on y trouve des éléments qui peuvent aider à construire des campagnes de communication, à l’heure ou l’on parle de plus en plus de storytelling, de l’art de raconter des histoires il faut dès le départ comprendre comment celles-ci peuvent fonctionner sur les foules

Ca se lit vite, Gustave Le Bon a le sens de la formule, les éléments sont contextualisés et sont mis en relief avec de nombreux exemples tirés de l’histoire

Pour le retrouver vous pouvez l’avoir sur Amazon, il coûte moins de 10 euros Psychologie des foules

The best service is no service

Posted by Benjamin in Actualité littéraire, Marketingnov 16th, 2011 | No Comments

Bill Praye est consultant pour des marques comme Apple, Dell, Hyatt. Avant ce travail de consultant il était Vice président de la relation client chez Amazon, entreprise ou la relation client est le fer de lance. Je me souviens avoir pris un compte premium chez Amazon et avoir oublié de me désinscrire – manque de bol c’était un système de ré-abonnement automatique et je me retrouve à être engagé pour un an.. Et bien Amazon te propose de rompre ce contrat sans problèmes… enfin je digresse

Derrière ce titre, l’auteur nous parle de la nécessité de la disparition de la relation client… enfin pour être plus précis la disparition du besoin de la relation client

 

Pour retrouver le livre sur Amazon : The Best Service Is No Service: How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs

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